Come Comuni dell’area orvietana transitati in Taric – Tariffa Rifiuti Corrispettiva – tra il 2021 ed il 2022 abbiamo recentemente richiesto in maniera ufficiale ad Asm Terni Spa di prevedere sui nostri territori la presenza di uno sportello con operatore che possa accogliere le molte richieste di chiarimenti e le segnalazioni che pervengono dagli utenti del servizio. Infatti, con l’ingresso dei nostri Comuni in Taric, la tariffa rifiuti è gestita in tutti i suoi aspetti direttamente da ASM .
Ciò ha costituito per le nostre cittadinanze un passaggio importante soprattutto da un punto di vista dei rapporti relativi alle questioni amministrative ed alla gestione delle problematiche sollevate dagli utenti, una volta in carico alle singole municipalità ed ora direttamente al gestore.
Nonostante il gestore metta a disposizione canali telematici e telefonici agli utenti, i cittadini continuano spesso rivolgersi anche ai Comuni che costituiscono ancora un’ interfaccia più veloce e più vicino alle loro problematiche, pur se ormai l’interlocutore ufficiale è Asm Terni.
E’ indubbio che il contatto diretto, fisico, con un operatore viene sempre preferito dall’utente rispetto a canali a volte problematici ad essere attivati soprattutto dalla popolazione anziana, molto presente nei nostri territori.
Proprio per questo riteniamo che, come già avviene nel territorio ternano ed amerino ed in previsione dell’ingresso in Taric anche di altri Comuni dell’orvietano (ad oggi sono transitati in Taric 21 dei 32 Comuni del Sub-Ambito n.4 del ternano), la presenza di uno sportello Asm nel territorio orvietano possa rappresentare una importante risposta alle esigenze dei cittadini rispetto alle problematiche che soprattutto nei primi anni di gestione sorgono rispetto al nuovo metodo tariffario Taric.
Tutto ciò anche nella considerazione che il territorio del comprensorio orvietano è vasto, ricomprende i Comuni vicino al capofila Orvieto ma anche quelli dell’Alto Orvietano e dell’Alfina, e per i nostri cittadini è quanto mai impegnativo e difficoltoso recarsi presso gli attuali sportelli ASM di Terni, Narni ed Amelia. A tal fine i nostri Comuni si impegnano anche a mettere a disposizione un locale in considerazione della natura pubblica del servizio ed a condividere con il gestore modi e forme per attivare questo servizio che riteniamo molto importante.I SINDACI DI:
Baschi
Montegabbione
Monteleone d’Orvieto
Porano
